Privacybeleid
Les Castors en www.lescastors.be is eigendom van Jochen Verghote & Katleen Willaert. Deze privacyverklaring gaat uit van “les Castors”, gevestigd in Cens 11, 6972 Tenneville. Lescastors.be hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens en we zijn zeer terughoudend in het verzamelen van gegevens. Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Privacywet
Lescastors.be bewaart, verwerkt en gebruikt uw persoonsgegevens voor de administratieve afhandeling van de boekingen, d.w.z. om de status van uw reservering en betaling te communiceren, u de nodige gegevens over uw verblijf toe te zenden of een eventuele evaluatie te vragen na uw verblijf.
Als u de nieuwsbrief hebt aangevraagd gebruiken wij uw gegevens ook voor het verzenden van nieuwsbrieven (max. een 12-tal per jaar) om u op de hoogte te houden van promoties, ons aanbod en informatieve nieuwsbrieven met toeristische info.
In het kader van de Wet Bescherming Persoonsgegevens verstrekken wij in geen geval uw persoonsgegevens aan derden. Er kan op elk moment een einde gemaakt worden aan het ontvangen van de nieuwsbrieven of mails door u uit te schrijven (unsubscribe).
Als u vragen of klachten zou hebben kunt u ons altijd mailen op info@lescastors.be
1. Welke persoonsgegevens wij verzamelen:
• Bij een online reservatie bewaren wij uw contactgegevens d.w.z. adres, telefoonnummer(s) en mail adres voor verdere administratieve afhandeling van de boeking.
• Bij aanvraag tot inschrijving van de nieuwsbrief bewaren wij uw naam, ev. adres en mailadres
• Bij een bezoek aan de website van lescastors.be worden er enkele gegevens ingezameld voor statistische doeleinden. Dergelijke gegevens zijn noodzakelijk om het gebruik van onze website te optimaliseren. Deze gegevens zijn: IP-adres, vermoedelijke plaats van consultatie, uur en dag van consultatie, welke pagina’s er werden bezocht. Wanneer u het de website van lescastors.be bezoekt verklaart u zich akkoord met deze gegevensinzameling bestemd voor statische doeleinden zoals hierboven omschreven.
De Gebruiker verschaft steeds zelf de persoonsgegevens aan lescantors.be en kan op die manier een zekere controle uitoefenen. Indien bepaalde gegevens onvolledig of ogenschijnlijk incorrect zijn worden deze door lescastors.be verwijderd. De persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor intern gebruik binnen lescastors.be
2. Hoe hebben wij uw persoonsgegevens verkregen:
Wij beschikken over de persoonsgegevens door ofwel via een online boeking ofwel via inschrijving voor het ontvangen van onze nieuwsbrief.
3. Met wie wij jouw persoonsgegevens delen
De gegevens worden niet met derden gedeeld.
4. Hoe lang wij jouw persoonsgegevens bewaren
Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens niet langer te bewaren dan noodzakelijk. (maximum 10 jaar). Vanzelfsprekend worden uw persoonsgegevens gewist zodra u uw toestemming intrekt. (unsubscribe)
5. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens
We kunnen u dan ook geruststellen dat persoonsgegevens niet verkocht, doorgegeven of meegedeeld worden aan derde partijen.
Les Castors garandeert dat we de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens.
6. Uw rechten
U hebt steeds het recht op:
• Inzage in de persoonsgegevens die we over jou verwerken
• Aanpassing van de persoonsgegevens indien deze foutief of onvolledig zijn
• Uitwisseling van uw persoonsgegevens
• Tijdelijke of definitieve stopzetting van de verwerking van uw persoonsgegevens
• Schrappen van uw persoonsgegevens
Indien u vragen hebt of ev. klacht wil indienen i.v.m. uw privacy of beheer van uw persoonsgegevens of over deze privacyverklaring kunt u ons altijd bereiken via onderstaande contactgegevens.
7. Wijziging van de privacyverklaring
Wij kunnen onze privacyverklaring ten allen tijde aanpassenen raden jou daarom aan om deze regelmatig te bekijken. Bij significante wijzigingen aan onze privacyverklaring of -voorwaarden zullen wij jou daarvan proactief op de hoogte stellen.
8.Ons cookiebeleid
lescastors.be maakt gebruik van cookies. Dit doen we om twee redenen:
Cookies noodzakelijk om de website goed te doen functioneren;
Cookies die we gebruiken voor analytische doeleinden van ons websiteverkeer.
De cookies die we gebruiken voor de analytische doeleinden zijn third party cookies. Dit wil zeggen dat de informatie die ze verzamelen terechtkomt op servers die niet onder ons beheer vallen: Google Analytics.
9. Klacht
De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – commission@privacycommission.be).
10. Contactgegevens
Voor vragen, verzoeken en klachten kan je contact opnemen via onderstaande contactgegevens.
Les Castors,
Cens 11, 6972 Tenneville
tel nr 0495 89 31 64
tel nr 0494 93 39 35
(tijdens kantooruren)